O módulo de gestão de pedidos ainda está, por enquanto, na língua inglesa. Para criar um novo pedido deve carregar em “Create Ticket”.
Na página de criação do pedido, o seu nome de utilizador e email são automaticamente preenchidos, devendo preencher o “Subject” – Assunto, “Categories” – Categorias / Departamento, “Help Topic” – Tópico de ajuda e “Priority” – Prioridade (escolher níveis de prioridade alta apenas quando forem assuntos críticos, por favor).
[addosticket]
