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O módulo de gestão de pedidos ainda está, por enquanto, na língua inglesa. Para criar um novo pedido deve carregar em “Create Ticket”.

Na página de criação do pedido, o seu nome de utilizador e email são automaticamente preenchidos, devendo preencher o “Subject” – Assunto, “Categories” – Categorias / Departamento, “Help Topic” – Tópico de ajuda e “Priority” – Prioridade (escolher níveis de prioridade alta apenas quando forem assuntos críticos, por favor).

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