{"id":23,"date":"2015-12-30T16:58:58","date_gmt":"2015-12-30T16:58:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.caminhosdeferro.pt\/loja\/?page_id=23"},"modified":"2016-08-02T13:58:08","modified_gmt":"2016-08-02T13:58:08","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.caminhosdeferro.pt\/loja\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<h2>1. TITULARIDADE DA LOJA ONLINE APAC<\/h2>\n<p>A Associa\u00e7\u00e3o Portuguesa dos Amigos dos Caminhos de Ferro, com sede na , registada na Conservat\u00f3ria , \u00e9 a leg\u00edtima propriet\u00e1ria do site oficial cujo dom\u00ednio est\u00e1 definido como www.caminhosdeferro.pt<\/p>\n<h2>2. SERVI\u00c7O DE APOIO AO CLIENTE<\/h2>\n<p>2.1. Para informa\u00e7\u00f5es adicionais ou para esclarecimento de qualquer d\u00favida, pode contactar a APAC atrav\u00e9s do do e-mail apac@net.sapo.pt ou, se preferir, abrir um pedido de suporte atrav\u00e9s da plataforma disponibilizada no site, e a qual requer registo pr\u00e9vio.<\/p>\n<p>2.2 Se necessita de ajuda t\u00e9cnica relativa \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos meios inform\u00e1ticos disponibilizados na loja online, pode tamb\u00e9m contactar o email helpdesk@caminhosdeferro.pt, al\u00e9m da inser\u00e7\u00e3o de um pedido de suporte.<\/p>\n<h2>3. OBJETO E \u00c2MBITO DE APLICA\u00c7\u00c3O<\/h2>\n<p>3.1. Os termos e condi\u00e7\u00f5es aplicam-se apenas \u00e0 compra de artigos na loja online da APAC, sendo o consumidor final o comprador e a APAC a entidade vendedora, abrangendo tamb\u00e9m qualquer transa\u00e7\u00e3o comercial realizada por esta via.<\/p>\n<p>3.2. A navega\u00e7\u00e3o no site, bem como a compra de qualquer produto em www.caminhosdeferro.pt, implica a aceita\u00e7\u00e3o das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de utiliza\u00e7\u00e3o e contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>3.3. Todos os artigos disponibilizados s\u00e3o-no numa perspetiva de venda ao consumidor final e s\u00e3o oriundos de diversos fornecedores selecionados pela APAC.<\/p>\n<p>3.4. O comprador compromete-se a n\u00e3o revender nenhum dos artigos adquiridos na loja da APAC.<\/p>\n<p>3.5. A APAC reserva-se o direito de alterar estas condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o e contrata\u00e7\u00e3o, sem aviso pr\u00e9vio, assim como de modificar a qualquer momento a informa\u00e7\u00e3o e oferta comercial apresentada sobre produtos, pre\u00e7os, promo\u00e7\u00f5es, condi\u00e7\u00f5es comerciais e servi\u00e7os. A informa\u00e7\u00e3o relevante sobre qualquer altera\u00e7\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel, a cada momento, na loja online.<\/p>\n<p>3.6. A APAC reserva-se no direito de n\u00e3o processar encomendas que n\u00e3o sejam oriundas de consumidores finais.<\/p>\n<p>3.7. Sem preju\u00edzo dos dados que sejam partilhados na altura do registo no s\u00edtio oficial da APAC, o consumidor final deve disponibilizar dados para uso espec\u00edfico da loja online, como sejam dados de fatura\u00e7\u00e3o ou de entrega.<\/p>\n<h2>4. INFORMA\u00c7\u00c3O SOBRE CONTE\u00daDOS<\/h2>\n<p>4.1. Toda a informa\u00e7\u00e3o relativa aos produtos e suas condi\u00e7\u00f5es est\u00e1 na l\u00edngua portuguesa.<\/p>\n<p>4.2 Nenhum conte\u00fado partilhado neste s\u00edtio deve ser reproduzido, com ou sem fins comerciais, sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da APAC.<\/p>\n<h2>5. POL\u00cdTICA COMERCIAL<\/h2>\n<p>5.1. No caso da informa\u00e7\u00e3o apresentada n\u00e3o corresponder \u00e0s caracter\u00edsticas do produto, assiste ao Cliente o direito \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o do contrato de compra e venda nos termos legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n<p>5.2. As fotografias apresentadas no site s\u00e3o meramente ilustrativas. Por isso, recomendamos que consulte demoradamente o detalhe do produto para melhor informa\u00e7\u00e3o acerca das respetivas caracter\u00edsticas dos artigos que pretende adquirir.<\/p>\n<p>5.3. Os pre\u00e7os e especifica\u00e7\u00f5es dos produtos est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n<p>5.4. A valida\u00e7\u00e3o do pedido de compra ou encomenda sup\u00f5e que o(a) Comprador(a) tem conhecimento e aceita as Condi\u00e7\u00f5es e Termos Gerais de Venda do site www.caminhosdeferro.pt.<\/p>\n<p>5.5. Todos os dados registados pela APAC constituem prova do conjunto de transa\u00e7\u00f5es efetuadas entre a Vendedora e o(a) Consumidor(a) final, sendo da responsabilidade da APAC arquivar o documento eletr\u00f3nico em que se formalize o contrato, obrigando-se a mant\u00ea-lo acess\u00edvel.<\/p>\n<h2>6. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS E CONFIRMA\u00c7\u00c3O\/CANCELAMENTO DE ENCOMENDA<\/h2>\n<p>6.1. A APAC apenas processa uma encomenda efetuada por um cliente ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do respetivo pagamento, pelo que n\u00e3o pode garantir a disponibilidade dos artigos at\u00e9 ao in\u00edcio do referido processamento.<\/p>\n<p>6.2. Tendo em conta a natureza desta loja e o facto de estar dependente de trabalho volunt\u00e1rio para o processamento f\u00edsico das encomendas, o prazo para iniciar o processamento f\u00edsico pode ir at\u00e9 7 dias \u2013 as encomendas realizadas at\u00e9 \u00e0s 08:00 de cada S\u00e1bado ser\u00e3o processadas fisicamente no S\u00e1bado, para envio e entrega nos dias posteriores (depende dos prazos de expedi\u00e7\u00e3o dos transportadores). Todas as encomendas recebidas no S\u00e1bado ap\u00f3s as 08:00, ser\u00e3o processadas fisicamente apenas no S\u00e1bado da semana seguinte.<\/p>\n<p>6.3. Face ao exposto na al\u00ednea anterior, a APAC informa que s\u00f3 faz expedi\u00e7\u00e3o de encomendas nos dias \u00fateis, ap\u00f3s a prepara\u00e7\u00e3o das encomendas ser feita aos S\u00e1bados.<\/p>\n<p>6.4. A satisfa\u00e7\u00e3o de todas as encomendas realizadas no site est\u00e1 sujeita \u00e0 disponibilidade dos produtos. Os m\u00f3dulos de compra online t\u00eam gest\u00e3o de stocks ativa, mas a demora na rece\u00e7\u00e3o do pagamento ou encomendas recebidas manualmente na sede da associa\u00e7\u00e3o poder\u00e3o ter impacto na precis\u00e3o do stock disponibilizado na loja online. Em caso de rotura de stock ap\u00f3s pagamento estar processado, a APAC informar\u00e1 o comprador(a) e devolver\u00e1 o dinheiro caso o cliente n\u00e3o esteja disposto a esperar pela reposi\u00e7\u00e3o do stock.<\/p>\n<h2>7. CONFIRMA\u00c7\u00c3O OU CANCELAMENTO DE ENCOMENDA<\/h2>\n<p>7.1. A APAC poder\u00e1 n\u00e3o validar a encomenda que n\u00e3o tenha garantia suficiente de boa cobran\u00e7a, quando a encomenda est\u00e1 incompleta ou incorreta, ou quando os produtos encomendados j\u00e1 n\u00e3o se encontram dispon\u00edveis. Em todos os casos, o cliente receber\u00e1 um email dando-lhe conta da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>7.2. A APAC reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda, independentemente do motivo e isenta de responsabilidades por quaisquer danos ou custos, assim como se reserva o direito de cancelar qualquer compra mesmo que j\u00e1 tenha sido aceite ou confirmada pela APAC, designadamente nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<br \/>\n&#8211; A informa\u00e7\u00e3o constante da fatura n\u00e3o \u00e9 correta ou verific\u00e1vel;<br \/>\n&#8211; A encomenda \u00e9 sinalizada pelos Sistemas de Seguran\u00e7a do site como uma encomenda incorreta, irregular, ou uma encomenda suscet\u00edvel de fraude;<br \/>\n&#8211; Quando a transfer\u00eancia do pagamento da encomenda n\u00e3o foi por rececionada num per\u00edodo de 2 dias \u00fateis subsequentes \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o da sua encomenda;<br \/>\n&#8211; Quando n\u00e3o for poss\u00edvel entregar a encomenda no endere\u00e7o fornecido pelo(a) Utilizador(a);<br \/>\n&#8211; Se considerar que o(a) Comprador(a) n\u00e3o detinha capacidade para realizar aquele ato.<br \/>\n&#8211; Se se verificar que existiu um erro na apresenta\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o do(s) produto(s);<br \/>\n&#8211; Se presumir que a encomenda prov\u00e9m de um revendedor.<\/p>\n<h2>8. CONDI\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO E GARANTIAS DE SEGURAN\u00c7A<\/h2>\n<p>8.1 As formas de pagamento dispon\u00edveis s\u00e3o as apresentadas na loja oficial da APAC, alojada em caminhosdeferro.pt\/loja, e n\u00e3o ser\u00e3o aceites quaisquer outras formas de pagamento.<\/p>\n<p>8.2. Para pagamento online, pode optar pelo pagamento atrav\u00e9s de refer\u00eancias multibanco, geradas para cada encomenda e que ap\u00f3s boa cobran\u00e7a validar\u00e3o automaticamente o pagamento nos sistema da APAC. S\u00e3o tamb\u00e9m disponibilizados pagamentos por cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bitos directos.<\/p>\n<p>8.3. Todos os dados movimentados na p\u00e1gina oficial da APAC, incluindo a loja online, s\u00e3o encriptados conforme certifica\u00e7\u00e3o da empresa Comodo RSA.<\/p>\n<p>8.4. Independentemente do meio de pagamento, a APAC apenas iniciar\u00e1 o processamento das encomendas ap\u00f3s boa cobran\u00e7a.<\/p>\n<h2>9. PRE\u00c7OS<\/h2>\n<p>9.1. Os pre\u00e7os dos produtos exibidos na loja online da APAC t\u00eam inclu\u00eddo Imposto de Valor Acrescentado (IVA).<\/p>\n<p>9.2. O pre\u00e7o total especificado no menu final inclui impostos e custos de envio. Os pre\u00e7os s\u00e3o cotados aquando da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda, a qual pode imprimir ou descarregar para utiliza\u00e7\u00f5es futuras. Por favor, transfira apenas o montante exato especificado na confirma\u00e7\u00e3o da encomenda e fa\u00e7a transfer\u00eancias individuais por encomenda, se poss\u00edvel discriminando a refer\u00eancia da encomenda.<\/p>\n<p>9.3. As taxas de envio s\u00e3o calculadas por encomenda, sendo que o pre\u00e7o exato da taxa de envio depender\u00e1 do pa\u00eds onde a sua encomenda ser\u00e1 entregue.<\/p>\n<p>9.4. Os pre\u00e7os s\u00e3o todos discriminados em Euros e qualquer mudan\u00e7a no pa\u00eds de entrega da encomenda pode ter influ\u00eancia sobre os pre\u00e7os, devido aos custos de transporte.<\/p>\n<h2>10. TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES DE PRODUTOS<\/h2>\n<p>10.1. Apenas s\u00e3o aceites trocas e devolu\u00e7\u00f5es de produtos sem vest\u00edgios de utiliza\u00e7\u00e3o, nomeadamente pela remo\u00e7\u00e3o de algum tipo de selo ou embalagem que tenham originalmente.<\/p>\n<p>10.3. Ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da encomenda, o(a) Comprador(a) disp\u00f5e de um prazo de 15 dias para devolver ou trocar o(s) seu(s) artigo(s) caso verifique que estes apresentam defeitos ou outras n\u00e3o conformidades relativamente aos produtos encomendados, ou por simples desist\u00eancia, sem necessidade de indicar expressamente o motivo justificativo.<\/p>\n<p>10.5. Os custos associados aos envios de produtos devolvidos ou a trocar s\u00e3o da responsabilidade do comprador(a).<\/p>\n<h2>11. ALTERA\u00c7\u00c3O DAS CONDI\u00c7\u00d5ES E TERMOS GERAIS DE VENDA DA LOJA ONLINE DA APAC<\/h2>\n<p>A APAC tem o direito de alterar as presentes Condi\u00e7\u00f5es e Termos Gerais de Venda em qualquer altura. O(A) Comprador(a) est\u00e1 sujeito(a) aos princ\u00edpios e termos em vigor \u00e0 data da sua encomenda, salvo se a lei ou autoridade competente impuserem qualquer altera\u00e7\u00e3o aos mesmos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. TITULARIDADE DA LOJA ONLINE APAC A Associa\u00e7\u00e3o Portuguesa dos Amigos dos Caminhos de Ferro, com sede na , registada na Conservat\u00f3ria , \u00e9 a leg\u00edtima propriet\u00e1ria do site oficial cujo dom\u00ednio est\u00e1 definido como www.caminhosdeferro.pt 2. SERVI\u00c7O DE APOIO AO CLIENTE 2.1. Para informa\u00e7\u00f5es adicionais ou para esclarecimento de qualquer d\u00favida, pode contactar a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-23","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.caminhosdeferro.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.caminhosdeferro.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.caminhosdeferro.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caminhosdeferro.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caminhosdeferro.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.caminhosdeferro.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68,"href":"https:\/\/www.caminhosdeferro.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions\/68"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.caminhosdeferro.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}